■今、ビジネスで必要とされているコミュニケーションスキル！
　・上司から急ぎの仕事を頼まれたけど、自分自身もいっぱいいっぱい…
　・部下に注意しなければならないけれど、うまく伝えられない…
　・会議でうまく発言できない…
そんな悩みを抱えている方には、「アサーティブ・コミュニケーション」がおすすめです。
アサーティブなコミュニケーションとは、相手の思いを聴き、尊重しながら、自分の思いも伝えること。上司と部下の関係であっても上下関係ではなく、対等な関係として信頼関係を築くことができます。また、自分の意見を安心して言える「心理的安全性」を高めれば、チームの雰囲気もぐっと良くなるはずです。

■具体的な対処法や言い換え例を豊富に紹介！
本書では、ビジネスでよくある様々な問題について、具体的な対処法や、より良い関係を築ける言い換え例を豊富に紹介しています。イラストを多く使用しながらやさしく解説していますので、実践的なスキルをサクッと身につけることが可能です。

Part1　「わかりあえない」「言えない」の壁を乗り越える
Part2　 ニガテなあの人とも、アサーティブでうまくいく
Part3　 アサーティブ力で、働きやすい職場をつくる！
Part4　「聞く力」「伝える力」で、顧客との関係もよくなる！

【監修者紹介】森田 汐生（モリタ シオム）
NPO法人アサーティブジャパン 代表理事
一橋大学社会学部卒業後、社会福祉士の資格を取得し、イギリスの精神医療団体にてソーシャルワーカーとして勤務。イギリスにおけるアサーティブの第一人者 アン・ディクソンのもとで研修を受け、トレーナーの資格を取得。帰国後にNPO法人を設立し、企業や自治体、医療機関などさまざまな場で、実践的なアサーティブ・コミュニケーションを伝えている。『アサーティブな話し方・伝え方 ～自分も相手も大切にできる会話術～』『ハラスメントを防ぐアサーティブな話し方・伝え方 ～グレーゾーンを減らしビジネスを前に進める会話術～』（以上、現代けんこう出版）など、著書多数。