冠婚葬祭からお祝い、訪問・おもてなし、食事、ビジネス、手紙まで、あらゆるシーンで使えるマナーをコンパクトな一冊に網羅。オールカラーでイラストや図解を豊富に掲載しながら解説しました。社会人の常識はもちろん、お金のことやちょっとした気配りまで、マナーの基本とコツが満載です。

■PART1　祝儀・不祝儀袋・表書き

【基本を押さえる】

祝儀・不祝儀袋、のし紙

水引の種類 表書きと氏名の書き方

中包みの使い方

【祝儀袋】

結婚祝い

【不祝儀袋】

葬儀・法要

【種類と使い分け】

成長・人生のお祝い

日常のお祝い

季節の贈り物、お見舞い

【お礼・お返し】

お礼・心づけ お返し

◎「こんなときどうする？」 解決集〈祝儀・不祝儀袋編〉

◎ワンランクＵＰマナー講座　ふくさの色と使い方



■PART2　日常の贈り物

【基本を押さえる】

贈り物の基本 贈ってはいけない品

贈り物の包み方

ふろしきの包み方

【季節の贈り物】

お中元・お歳暮 年始のあいさつ

【贈り物】 引っ越しのあいさつ

◎ワンランクＵＰマナー講座　おすそ分けとおみやげ

花を贈る

【お見舞い】

病気見舞い・快気内祝い

災害見舞い・陣中見舞い

◎「こんなときどうする？」 解決集〈贈り物編〉



■PART3　人生のお祝い

【成長のお祝い】

出産祝い

◎ワンランクＵＰマナー講座　妊娠・出産のお祝い

初節句・七五三

入園・入学祝い

卒業・就職祝い、成人の祝い

【人生の記念】

結婚記念日

昇進・栄転・定年退職祝い

長寿の祝い、厄払い

新築・増築・引っ越し祝い

◎ワンランクＵＰマナー講座　年中行事とマナー

◎「こんなときどうする？」 解決集〈お祝い編〉

◎ワンランクＵＰマナー講座　お祝いは誰まで贈るのか



■PART4　結婚のお祝い

【出席する前に】

招待状の返信

【贈り物】

祝電・ご祝儀 結婚祝い品の選び方

【服装のマナー】

男性招待客の装い

女性招待客の装い（洋装）

女性招待客の装い（和装）

◎ワンランクＵＰマナー講座　結婚式の種類

【参列する】

受付・控え室でのマナー

披露宴での過ごし方

披露宴の後で

【世話役・余興】

披露宴を手伝う

スピーチ・余興のポイント

スピーチの基本文例

二次会を開く・出席する

◎「こんなときどうする？」 解決集〈結婚編〉

◎ワンランクＵＰマナー講座　子どもを結婚式や披露宴に連れて行くとき



■PART5　葬儀・法要

【訃報が届いたら】

弔問の時期と対応

弔問の作法

【贈り物】

香典・供物・供花

【電報を送る】

お悔やみの言葉と弔電

【服装のマナー】

弔問・通夜の身だしなみ

葬儀の身だしなみ

【参列する】

通夜に参列する

焼香と数珠の作法

葬儀・告別式に参列する

出棺・火葬に立ち会う

神式の葬儀

キリスト教式の葬儀

【世話役】

葬儀を手伝う

【葬儀の後で】

法要に出席する

お悔やみ状を送る

◎ワンランクＵＰマナー講座　服喪中の人への接し方

◎「こんなときどうする？」 解決集〈葬儀・法要編〉

◎ワンランクＵＰマナー講座　お墓参りの作法



■PART6　訪問・もてなし

【訪問】

準備と玄関でのマナー

洋室での作法

和室での作法

お茶・お菓子をいただく

訪問先での過ごし方

【もてなし】

準備と出迎え

部屋への案内と見送り

お茶・お菓子でもてなす

◎「こんなときどうする？」 解決集〈訪問・もてなし編〉

◎ワンランクＵＰマナー講座　座布団の扱い方



■PART7　食事

【西洋料理】

西洋料理の基本マナー

西洋料理のいただき方

【レストラン】

レストランでの振る舞い

【日本料理】

日本料理の基本マナー

日本料理のいただき方日本料理の配膳のしかた

【中国料理】

中国料理の基本マナー

中国料理のいただき方

【お酒】

お酒の基本マナー

◎「こんなときどうする？」 解決集〈食事編〉

◎ワンランクＵＰマナー講座　立食パーティーのマナー



■PART8　ビジネス

【あいさつ】

職場でのあいさつの基本

【言葉づかい】

敬語の基本

自他の呼び方

ビジネス特有の表現

【連絡をとる】

電話のかけ方

電話の受け方

シーン別電話応対

ＦＡＸ・Ｅメールの送り方

【ビジネス文書】

ビジネス文書の基本

社外文書の文例

【接客】

来客応対・案内

お茶を出す、見送る

部屋の席次 乗り物の席次

【訪問】

紹介と名刺交換

他社を訪問する

【接待・宴席】

接待をする・受ける

式典・宴会・社内イベント 酒席での注意点

◎「こんなときどうする？」解決集〈ビジネス編〉

◎ワンランクＵＰマナー講座　会社を辞めるときのマナー



■PART9　手紙

【基本を押さえる】

手紙の書き方

手紙文の慣用句

便箋・封筒の使い方

封筒の表書き・裏書き

【文例】

送り状・お祝いの手紙

お礼の手紙

お見舞い・お詫びの手紙

季節のあいさつ状

◎「こんなときどうする？」 解決集〈手紙編〉