らくらく完全攻略!リテールマーケティング(販売士)検定3級テキスト&問題集(ビジネス系資格) - 山口正浩=監|ナツメ社|実用書、看護書、資格書、語学書、保育書等の販売

書籍詳細

らくらく完全攻略!リテールマーケティング(販売士)検定3級テキスト&問題集

らくらく完全攻略!リテールマーケティング(販売士)検定3級テキスト&問題集

山口正浩=監

サイズ:A5・336頁
ISBNコード:978-4-8163-6123-4
価格:1,500円(税抜) 

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らくらく完全攻略!リテールマーケティング(販売士)検定3級テキスト&問題集 の内容紹介

テキストと練習問題、模擬試験が一冊にまとまった対策本。最新の3級ハンドブック(改訂版)に対応。試験に出るポイントをイラストや図解を用いて丁寧に解説しました。各章末には練習問題、巻末には模擬試験1回分を収録。頻出ポイントを整理した別冊「直前対策!頻出事項チェックブック」が付いています。

らくらく完全攻略!リテールマーケティング(販売士)検定3級テキスト&問題集 の目次

■第1章 小売業の類型
ここが試験に出る!「小売業の類型」過去問ランキング
Section 1 小売業とは何か 
Section 2 流通機構における小売業の役割
Section 3 主要商品別流通経路の基礎知識1
Section 4 主要商品別流通経路の基礎知識2
Section 5 流通経路における小売業のポジショニング
Section 6 流通経路における卸売業のポジショニング
Section 7 製造業(メーカー)の流通経路政策の基礎知識
Section 8 組織小売業の種類と特徴
Section 9 販売形態の種類と特徴
Section 10 小売業の基本的役割
Section 11 専門店
Section 12 百貨店
Section 13 総合品揃えスーパー(GMS)
Section 14 スーパーマーケット(SM)・スーパーセンター(SuC)
Section 15 ホームセンター(HC)
Section 16 ドラッグストア(DgS)
Section 17 コンビニエンスストア(CVS)
Section 18 チェーンストアとチェーンオペレーション
Section 19 中小小売業の役割
Section 20 商店街
Section 21 ショッピングセンター
練習問題 解答・解説

■第2章 マーチャンダイジング
ここが試験に出る! 「マーチャンダイジング」過去問ランキング
Section 1 商品とは
Section 2 商品の分類と本体要素
Section 3 マーチャンダイジングの基本
Section 4 コンビニエンスストアのマーチャンダイジングシステム
Section 5 商品計画の基礎知識
Section 6 店舗形態別にみた商品構成の特徴
Section 7 棚割とディスプレイの基本
Section 8 仕入計画の基礎知識
Section 9 仕入先の種類と仕入方法
Section 10 発注の基本
Section 11 物流の基礎知識
Section 12 在庫管理の基
Section 13 データによる在庫管理
Section 14 POSシステムの仕組み
Section 15 バーコードの仕組み
Section 16 価格の設定要因と価格政策
Section 17 値入と粗利益の関係
Section 18 売価決定計算法
練習問題 解答・解説

■第3章 ストアオペレーション
ここが試験に出る! 「ストアオペレーション」過去問ランキング
Section 1 利益の増やし方
Section 2 開店前にすること
Section 3 発注の仕組み
Section 4 荷受け・検収・補充の基礎知識
Section 5 売場のチェックポイント
Section 6 ミーティングのやり方
Section 7 包装とは何か
Section 8 箱の包装
Section 9 その他の包装のポイント
Section 10 のし紙のポイント
Section 11 購買につなげるためのディスプレイ
Section 12 ディスプレイ・パターンごとのメリット・デメリット
Section 13 ファッション衣料のディスプレイ
Section 14 効率的な店舗経営のためのワークスケジューリング
Section 15 貴重な戦力であるパートタイマー・アルバイトの活用
Section 16 購買までの顧客心理の変化
Section 17 顧客心理の変化に対応した接客販売技術
Section 18 レジ業務と推奨販売
練習問題 解答・解説

■第4章 マーケティング
ここが試験に出る! 「マーケティング」過去問ランキング
Section 1 小売業のマーケティング
Section 2 マーケティングの4P
Section 3 マーケティングリサーチ
Section 4 マーケティングミックス
Section 5 顧客満足経営とは
Section 6 顧客満足経営の新原則
Section 7 顧客管理の基礎知識
Section 8 FSPの考え方
Section 9 FSPの狙いと運用
Section 10 会員特典と顧客データ
Section 11 リージョナルプロモーションの基本
Section 12 リージョナルプロモーションの方法
Section 13 POP・プライスカードの特徴
Section 14 商圏の考え方
Section 15 立地条件の考え方
Section 17 売場づくりの考え方
Section 18 売場づくりのステップ1
Section 19 売場づくりのステップ2
Section 20 照明と光源の特徴
Section 21 色彩の考え方
練習問題 解答・解説

■第5章 販売・経営管理
ここが試験に出る! 「販売・経営管理」過去問ランキング
Section 1 販売員の目的と役割
Section 2 接客マナーと対応
Section 3 小売業に関する主な法規
Section 4 販売活動に関する法規
Section 5 商品に関する法規
Section 6 販売促進に関する法規
Section 7 消費者基本法と個人情報保護法
Section 8 環境問題と消費生活
Section 9 販売事務の基本
Section 10 計数管理の基本1
Section 11 計数管理の基本2
Section 12 決算についての基礎知識
Section 13 利益計算の方法1
Section 14 利益計算の方法2
Section 15 人間関係の基本
Section 16 コミュニケーションについて
Section 17 さまざまなコミュニケーション
Section 18 金券類と代金支払い方法について
Section 19 万引き対策について
Section 20 食の安全と安心について
Section 21 店舗施設の管理について
練習問題 解答・解説

■模擬試験

■別冊 直前対策!頻出事項チェックブック
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